Asiakaspalvelu ja myynnin jälkeinen palvelu

Asiakaspalvelu- ja huoltotiimimme koostuu seuraavista henkilöistä Kevin, Raphael, Maxime ja Thomas.jotka kaikki ovat intohimoisia RC-mallinnuksen harrastajia ja lentävät säännöllisesti korkealla tasolla. He ovat käytettävissänne vastatakseen kaikkiin kysymyksiisi. sähköpostitse tai puhelimitse. Asiantuntemuksensa ja kokemuksensa ansiosta he pystyvät auttamaan sinua löytämään parhaan ratkaisun tarpeisiisi.

Kevin on moottoripyöräkilpailija ja Touring 1/10 ja tuntee nämä lajit perusteellisesti. Thomas, joka on erikoistunut TT 1/8 terminenja Maxime, asiantuntija TT 1/8 sähköinenMaxime on myös sähkö-TT:n asiantuntija, ja hän osaa vastata kaikkiin kysymyksiisi tarkasti. Heidän intohimonsa RC-mallintamiseen tarkoittaa, että he voivat hoitaa tehokkaasti myynnin jälkeisen puolen, olipa kyse sitten palautuksista tai korjauksista.

Käy osoitteessa RC Team, olemme ylpeitä siitä, että meillä on intohimoinen ja omistautunut asiakaspalvelu- ja huoltotiimi, joka pystyy vastaamaan kaikkiin kysymyksiisi ja auttamaan sinua löytämään parhaan ratkaisun tarpeisiisi.

Logistiikka

Osoitteessa RC Team, tiedämme, että toimituksen nopeus on sinulle tärkeää. Siksi meidän logistiikkatiimiAmélie, Stéphanie, Marion ja Corentin, työskentelevät kovasti varmistaakseen, että kaikki ennen klo 15.00 tehdyt tilaukset lähetetään samana päivänä. He myös huolehtivat huolellisesti pakettien pakkaamisesta, jotta ne saapuvat perille täydellisessä kunnossa. turvallinen toimitus.

Olemme ylpeitä siitä, että voimme luottaa näin omistautuneeseen ja ammattitaitoiseen tiimiin, joka tarjoaa sinulle parasta mahdollista palvelua. verkkokauppakokemus. Logistiikkatiimimme pystyvät asiantuntemuksensa ja yksityiskohtien huomioimisen ansiosta täyttämään kaikki toimitusvaatimuksesi ja varmistamaan, että saat tilauksesi nopeasti ja täydellisessä kunnossa.

Web

Verkkotiimimme muodostavat Nicolas, Kevin ja Hélène, jotka ovat kaikki kokeneita verkkosuunnittelijoita. intohimoisesti maailmaa kohtaan digital. He ovat vastuussa verkkosivustomme hallinnoinnistaHe vastaavat verkkosivustomme hallinnoinnista, uusien tuotesivujen luomisesta, muutoksista ja parannuksista sekä sivustomme viittauksista, jotta voimme taata sinulle parhaan mahdollisen ostokokemuksen verkossa. Kevin vastaa myös sosiaaliset verkostotjossa hän jakaa asiantuntemustaan ja tietämystään RC-mallinnus meidän verkkoyhteisö.

Hallinnollinen

Amélie huolehtii tileistä, kirjanpidosta ja hyvityslaskut ja palautukset tilauksistasi peruutuksen tai tavaroiden palautuksen yhteydessä. Hänen asiantuntemuksensa takaa verkkokauppaan liittyvien rahoitustapahtumien avoimen ja tehokkaan hallinnoinnin. Hän tekee tiivistä yhteistyötä muiden tiimien kanssa RC Team tiimien kanssa varmistaakseen, että palautukset ja hyvitykset käsitellään nopeasti ja avoimesti.